Aucune communication, très mauvais service à la clientèle!!!! Impossible d’aller aux toilettes lors des services, aucun espace pour passer.

Selon les premières informations, il devait décoller à 18 h. Puis, à 1 h, Sunwing a informé les passagers que le vol n’allait décoller que le lendemain, forçant la famille Nutik à retourner à l’hôtel, situé à plus de deux heures de route de l’aéroport.Lui aussi affirme avoir reçu un crédit de voyage – de 75 dollars dans son cas – mais aurait préféré plus de transparence.

SWG421: 16/04/2018: BONS DE REPAS : Les passagers signalent que la majeure partie de l’attente a eu lieu dans un complexe hôtelier. Nous sommes désolés d’apprendre que vos deux vols ont été retardé. Finalement arrivé à la bonne porte, aucun avis d’un nouveau retard, toujours pas embarqué 30 minute plus tard!!! Comment obtenir une indemnisation pour un retard de vol Sunwing Airlines ? ... Elle a, plus tard, appris que son vol était retardé de 14 heures. Droit d'auteur © 2020 Vacances Sunwing Inc. - membre du Groupe de Voyage Sunwing.Tous droits réservés . AirHelp peut vous aider à comprendre vos droits et à faire une demande d'indemnisation pouvant aller jusqu'à Il y a des retards et des annulations de vols, et souvent les passagers aériens ne peuvent pas faire grand-chose.Cependant, pour les vols au départ de l'UE, vous pouvez Selon cette réglementation, tous les vols au départ d'un aéroport de l'UE sont protégés, ce qui signifie qu'une indemnisation peut être demandée en cas de Un retard de vol peut être la source de problèmes. Les passagers du vol WG689 en provenance de Varadero devaient initialement quitter Cuba à 20h45, samedi soir, et atterrir à Montréal peu avant minuit. Le stress, la confusion, les longues heures d'attente à l'aéroport - ils peuvent être extrêmement frustrants et vous faire manquer des visites, des événements et d'autres engagements importants. Elle s’en fou complètement!!! Un retard de vol peut être la source de problèmes. N'oubliez pas que vous avez Si vous choisissez de voyager de la même manière, vous avez droit à un vol de remplacement gratuit vers votre destination finale. J'ai remarqué qu'il y a souvent des changements d'horaire avec sunwing.En partant pas assez à même place que mon mari et celui à côté vomi les enfants pleure cris etc... trop tasse les enfants devrait avoir une place avec les autres enfants soit à l arrière soit à l avant.enfants 6 mois voyons donc et enfants de 3 ans l enfersi on compare a air transat on parle du jour et de la nuit les sieges de sunwing ne sont pas confortable la propeter laisse a desirer les repas terrible il devrait repenser a leur formule peut etre inclure un club class ca serait bien pour des voyageurs averti comme nous quand on voyage plusieur fois par annee cest la quon voit la differance en ce qui me conserne plus jamais sunwing mauvaise experienceAppareil inconfortable, espace plus que minimal(espérer ne pas avoir une personne en surpoids à côté de nous). Selon la porte-parole de Sunwing, Jacqueline Grossman, la collision entre deux avions à l’aéroport Pearson jumelée aux « températures extrêmes » des derniers jours a forcé Sunwing à retarder « environ 20 % » de ses vols.Conformément à son « engagement envers les passagers », Mme Grossman indique que tous les clients touchés par les retards ont reçu des coupons-repas pendant leur attente, et que des crédits de voyage pour un vol subséquent ont été offerts « en signe de bonne volonté ».Veuillez noter que Radio-Canada ne cautionne pas les opinions exprimées. « S’ils nous avaient dit qu’on devait rester 24 heures de plus, on aurait pu profiter du soleil, au moins », explique M. Nutik.De son côté, le transporteur se dit « sincèrement désolé » des contretemps.